Términos y condiciones
Consulta las condiciones de compra, abordaje, descuentos y equipaje, organizadas para facilitar su lectura.
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La búsqueda se enviará de forma segura al sistema de venta de Parhíkuni.
Documento informativo. Esta presentación organiza las condiciones publicadas por Parhíkuni. Para detalles completos y validez contractual, consulta también el texto oficial vigente. Requiere revisión del área jurídica antes de sustituirlo.
Puntos de venta
Compra en taquilla
Compra boletos en las sucursales de nuestros destinos.
Compra en línea o por teléfono
El sitio actual indica compra hasta dos horas antes de la salida; asistencia: 800 310 3103 o 443 327 5104, extensiones 1003 y 1004.
Centro de reservaciones
Martín Monge 113, colonia Nueva Valladolid, Morelia. Lunes a viernes 09:00–17:30; sábados 09:00–14:00.
Kuniticket
Kioscos de venta en centrales de autobuses, sujetos a disponibilidad.
Boletos y facturación
Formas de pago
Tarjetas de débito y crédito Visa o Mastercard, sujetas a restricciones.
Facturación electrónica
Los pases de abordar no son comprobantes fiscales. Para obtener factura utiliza el portal oficial de facturación.
Restricciones de facturación
El texto oficial señala un plazo de cinco días naturales desde la fecha del viaje para facturar boletos confirmados. No se permiten cambios o cancelaciones de una factura ya emitida.
Boleto abierto
Vigencia publicada de seis meses desde la compra, sujeto a disponibilidad de asientos y descuentos.
Confirmación de boleto abierto
Presentar el pase de abordar impreso o digital y una identificación oficial en taquilla, preferentemente 30 minutos antes de la salida.
Abordaje, cambios y cancelaciones
Abordaje
El boleto corresponde a la fecha y hora impresas. Preséntate preferentemente 30 minutos antes con pase de abordar e identificación oficial vigente.
Cambios de itinerario
El sitio oficial indica que los cambios de fecha, horario o ruta se tramitan en taquilla con boleto e identificación, con al menos 30 minutos de anticipación.
Cancelaciones y penalizaciones
El texto publicado establece restricciones para cancelar compras por internet o teléfono, un máximo de dos cambios y posibles penalizaciones posteriores a la salida. Consulta los términos oficiales completos antes de comprar.
Diferencia de tarifa
Si la nueva ruta cuesta más, se cobra la diferencia; si cuesta menos, el texto oficial no contempla devolución de la diferencia.
Descuentos
Descuentos publicados
Menor 50 %, INAPAM 50 %, estudiante 50 % en temporada vacacional y profesor 25 % en temporada vacacional. Sujetos a disponibilidad y acreditación.
Documentos y condiciones
Presentar credencial vigente correspondiente; los descuentos de estudiantes y profesores aplican en periodos vacacionales publicados.
Equipaje y mascotas
Equipaje documentado
La política publicada permite hasta 25 kg de equipaje por pasajero sin cargo, excluyendo carga.
Equipaje de mano
Se admiten objetos que puedan colocarse dentro de la gaveta del autobús.
Mascotas y animales de asistencia
Se requiere transportadora para mascotas y documentación para animales de apoyo, conforme a las condiciones publicadas.
Artículos prohibidos
No se admiten materiales peligrosos, armas, explosivos ni otros bienes prohibidos por la normativa. Consulta la lista detallada en la publicación oficial.
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