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Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre boletos, descuentos, equipaje, mascotas y nuestros servicios.
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¿A dónde quieres ir?
La búsqueda se enviará de forma segura al sistema de venta de Parhíkuni.
¿Qué significa Parhíkuni?
Parhíkuni es una palabra de origen purépecha que significa “La unión de dos puntos”.
¿Dónde puedo comprar boletos?
En taquillas, en el centro de reservaciones y en línea. Atención telefónica: 443 327 5104.
¿Cómo puedo pagar mis boletos?
En taquilla se acepta efectivo y tarjetas de crédito o débito. En el centro telefónico, sitio web y kioscos Kuniticket se aceptan tarjetas de crédito o débito.
¿Cómo facturar mi viaje?
Conserva tu boleto y número de operación. Necesitarás razón social o nombre, RFC, código postal fiscal, uso del CFDI y régimen fiscal. Puedes facturar en el portal de facturación.
¿Cuáles son sus destinos?
Apatzingán, Arteaga, Buenavista, Cuatro Caminos, Coalcomán, Ixtapa, Lázaro Cárdenas, Morelia, Tepalcatepec, Uruapan y Zihuatanejo. Ver destinos.
¿Qué tipo de servicios ofrecen?
Transporte de pasajeros, turismo y paquetería. Las clases de ruta son Business Class, Ultra y Platinum.
¿Puedo viajar con mascotas?
Preséntate al menos 30 minutos antes con la mascota, transportadora y cartilla de vacunación. Las mascotas viajan en la cajuela; para animales de apoyo emocional o servicio se solicita documentación médica. Consulta las condiciones vigentes en taquilla.
¿Puede un menor de edad viajar solo?
Se requiere la presencia del padre, madre o tutor en taquilla, firma de carta responsiva con datos del viaje, teléfono de contacto y copia de identificación oficial del responsable.
¿Cuándo son los descuentos de estudiantes y maestros?
Se requiere credencial oficial vigente y sellada al comprar y abordar. Aplican en periodos vacacionales publicados y están sujetos a disponibilidad.
¿Por qué mi autobús no llegó a la hora?
El horario puede variar por clima, condiciones de carretera u otros factores externos. La seguridad de los pasajeros es prioritaria.
¿Hay descuento al comprar en línea?
El sitio actual publica promociones de 10 % para compra en línea y 19 % para viaje redondo. Confirma su vigencia y condiciones antes de pagar.
¿Hay descuento para personas mayores?
El sitio actual informa descuento de 50 % para personas con credencial INAPAM vigente, sujeto a disponibilidad.
¿Hay descuento para menores?
Menores de tres años viajan sin asiento propio; de 3 a 11 años pueden tener descuento de 50 %, según las condiciones del servicio.
¿Por qué no alcancé descuento?
Los lugares con descuento son limitados por corrida y requieren documentación vigente. Se recomienda comprar con anticipación.
¿Cómo rentar unidades para turismo?
Cotizaciones en 443 327 5104 extensiones 1005 y 1006, o WhatsApp 443 471 7633.
¿Puedo solicitar trabajo con ustedes?
Contacto de reclutamiento: 443 273 4280. También puedes acudir a Martín Monge 113, colonia Nueva Valladolid, Morelia.
¿Dónde puedo mandar una sugerencia?
Puedes contactar a la empresa por sus canales oficiales de atención y redes sociales.
Las promociones y condiciones pueden cambiar. Confirma vigencia y disponibilidad antes de realizar una compra.
¿Listo para tu próximo viaje?
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